Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов получения, либо доставки заказа:
- самовывоз из магазина;
- курьерская (г. Курск, Курская область);
- доставка в другие регионы.
Самовывоз из магазина
Вы можете забрать товар в пункте выдачи по адресу:
Магазин “Профсантехника”
г. Курск, ул. Литовская, 8.
Пн. - Сб. - 8.30 - 17.30
Вс. - выходной
Тел.:+7 (4712) 22-05-04, +7 (962) 380-05-04
Забрать заказ вы можете после подтверждения готовности товара к передаче, о которой вам сообщит менеджер по телефону.
Курьерская доставка*
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 10.00 до 19.00 часов за исключением официальных праздничных дней. Наш менеджер свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес, согласует стоимость доставки.
Бесплатная доставка осуществляется при заказе на сумму от 15000 рублей. Действует исключительно на территории г. Курска.
Стоимость доставки заказов, оформленных в интернет-магазине составляет 600р. по г.Курску. Стоимость указана при доставке груза в пределах города до знака "Конец населенного пункта». Стоимость доставки за пределы города состоит из стоимости доставки по городу +40 руб. за 1 км после знака «Конец населенного пункта» до места назначения.
*Курьерская доставка доступна в пределах г. Курска и Курской области.
Доставка в точное время не предусмотрена.
Доставка осуществляется “до подъезда”. Проверка, приемка товаров, подписание товаросопроводительных документов осуществляется в месте выгрузки без перемещения товара.
Вы можете дополнительно заранее заказать услугу перемещения товара до места приема (прихожая квартиры, офис, жилой дом). Данная услуга является платной, осуществляется на условиях полной предоплаты.
Стоимость услуг грузчиков (погрузка, разгрузка, перемещение) составляет 500р./час. Требуемое количество грузчиков определяется исходя из габаритов доставляемого заказа. Минимальная стоимость оплаты - 500р. за одного грузчика.
Стоимость разгрузки и подъема тяжеловесного (более 100 кг.) и крупногабаритного товара оговаривается дополнительно, в соответствии с конкретной ситуацией.
В момент приема товара, вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Просим вас тщательно проверять внешний вид и комплектность покупок при их получении. После приемки товаров, претензии относительно механических повреждений, комплектности, к сожалению, не принимаются.
При самостоятельном вносе товара вам необходимо заранее расписаться в товаросопроводительных документах в подтверждении осмотра и приемки товара. Продавец не несет ответственность за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном его заносе.
Тару и упаковочные материалы наша служба доставки не выносит и не вывозит.
Дополнительно напоминаем, что все технические консультации в отношении приобретаемых наименований можно и следует получить у менеджера интернет-магазина при оформлении заказа. Во избежание распространения неточной/неактуальной информации сотрудники службы доставки не консультируют клиентов относительно потребительских свойств приобретаемых товаров.
Обратите внимание на важные моменты:
- Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес доставки могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, проверяйте Ваши персональные данные при оформлении заказа.
- В случае, если нам не удастся до Вас дозвониться по указанным Вами контактным данным, нам придется перенести доставку.
- Если вы неверно указали адрес доставки при оформлении заказа или в указанное время вас нет на месте, то мы не сможем передать заказ. Второй раз привезти этот заказ сможем исключительно на платной основе по двойному тарифу.
- Доставку товара осуществляем при наличии подъездных путей.
- Доставка в загородные дома осуществляется при указании точного адреса и наличии дороги, пригодной для проезда грузового транспорта к месту доставки.
- Если по адресу доставки заказа действуют такие ограничения на въезд, как пропускная система или платный въезд, пожалуйста, позаботьтесь заранее о разрешении на въезд. Иначе доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда.
- Доставка не осуществляется в места массового скопления людей, паркинги торговых комплексов, бизнес-центров , к перекресткам, в места с отсутствием парковочного пространства и/или установленным запретом парковки, на пустыри и т.д.
- Освободите лестничные проходы и дверные проемы, чтобы свободно занести товар в помещение в упаковке. Если занести товар в квартиру или офис не получится, то товар остается на месте, до которого удалось доставить.
- Курьер будет ждать вас в течение 15 минут, если в нужное время вас не окажется по адресу доставки товара. Далее товар будет отправлен на склад.
- Пожалуйста, при получении товара внимательно проверьте соответствие качества и количества заказанного товара, наличие всех инструкций и гарантийного талона.
- Предварительно подписанию товароспроводительных документов обязательно убедитесь в полной комплектности и отсутствии внешних дефектов/повреждений. Претензии к внешнему виду доставленного товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ можно предъявить только до передачи товара, и при их наличии Вы вправе отказаться от товара. Жалобы на загрязненность упаковки или непосредственно самого товара, недостаточную освещённость помещения и другие подобные причины не являются основанием для невыполнения Вами требований, указанных в ст. 484 ГК РФ (обязанность покупателя принять товар).
- Перед использованием товара рекомендуем вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.
- Вы можете отказаться от приема товара, если вас не устраивает внешний вид, комплектация товара, указав причину отказа в Бланке доставки товара.
Доставка в другие регионы
Доставка в другие регионы России осуществляется через транспортные компании на их условиях и тарифах. Актуальные условия доставки в другие регионы уточняйте у наших менеджеров предварительно оформлению заказа.